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晋城煤气缴费最全攻略!操作步骤、注意事项……

2018-03-22 15:10:50 来源:晋城广电网 编辑:姬梦楠

  近日,晋城煤气自助缴费终端在市区兴业银行、泽州农商银行和晋城银行正式上线运行,这意味着从现在开始,市民可持燃气卡就近到相关银行网点缴纳煤气费了。

  晋城煤气移动缴费终端已正式运行,今后广大市民缴费选择多了,该中心6个综合营业管理站、晋城市政务服务大厅和市区58个银行网点都能缴纳煤气费了。 

  记者来到晋城市煤气开发利用中心建设路经营管理站,注意到几乎每个人都会问一下工作人员,“现在银行也可以缴费了?”

  市民杜先生告诉记者:“微信、支付宝支付很方便,我也不用专门去取钱缴费了,到就近银行点缴费,不用跑这么远了。”

  市民刘女士说:“我住在凤西,每次都得专门过来缴费,尤其是年前、冬季高峰时期,每次都得过来排队,等待的时间很长,现在的自助终端很方便,以后不用担心排队问题了。”

  自助购气交费操作步骤

  1、读卡:IC卡芯片朝上插入屏幕最下方中间位置“燃气卡”卡槽中。

  2、单击屏幕中间任何区域后,显示“查询业务”和“购气业务”,可根据需要选择相应按键。

  3、查询业务可以查询用户基本信息如:用户编号、用户名称、用户地址、用户类型、用气性质等用户档案信息及卡号、卡上气量、卡表厂家等用户IC卡片信息以及气价、用户历史购气信息,历史购气信息内分别显示用户历史购气时间、购气量、购气金额、售气网点名称等详细信息。

  4、购气业务可以选择相应购气量,系统自动计算出本次购气所需金额,提前准备好手机,打开扫一扫,点击确认订单,屏幕弹出支付方式为“微信支付”和“支付宝支付”两个按钮,选择相应支付方式。

  5、手机扫一扫终端屏幕显示的二维码(该操作需要在20-25秒内完成,否则可能会出现支付失败,自动退款,需要重新退出操作一次),手机自动显示需要支付的金额,确认支付,输入支付密码后,等待屏幕提示(此过程约3-5秒),屏幕显示为写卡成功,点击“打印小票并退出”,撕掉小票,拔出用户卡,本次购气完成。(卡上有气的状态只能查询,不可购气。)

就是这么简单!购气完成~

背后的故事

  去年以来,市煤气开发利用中心着手对营收服务系统进行改造升级,通过加大“互联网+”在城市燃气行业的推广应用,努力为广大市民提供更加便捷、高效的服务。去年11月底,市区建设路、太行路、景西路、金村、南村、晋普山六个经营管理站相继开通微信支付服务。在此基础上,该中心与兴业、农商、晋城三家银行合作,银行缴费网点达58家。

  晋城市煤气开发利用中心副主任王广林告诉记者:由于牵涉系统安全、资金安全、用户安全等几个方面,各项业务分步实施。从2016年开始,工作人员多次到外地考察其他城市的系统,2017年开春正式对接银行,10月底系统调试完成,年底自助收费终端调试完成,2018年3月中旬银行网点基础工作完成、银行网点铺开。

  对于未来的便民服务,王广林还告诉记者,将来会在一些住宅小区、周边建制村投入营业自助缴费终端,更加方便居民购气缴费。还会考虑投入手持终端,以后工作人员上门安检、维修时,可以用手持终端查询历史数据,解答用户疑问,当场解决用户问题。

  购气注意事项

  一,自助终端仅限于普通居民购气,且购气量最大为200方每次。

  二,凡是自助终端提示无法购气的用户,请用户到煤气公司相应管理站购气。

  三,无法购气的居民用户大概有两种

  1、停用的用户,可能是13年10月份以后没有买过气的用户,需要到煤气公司管理站补交差价后,才能到自助机购气。

  2、煤气表寿命超期表用户,会有漏气可能,不安全,建议用户到煤气公司相应管理站进行预约换表后,才能到自助机购气。

  四,支付已完成,但是写卡失败的处理,支付完成后,写卡失败,当前已付款会在当天晚上十二点前自动原支付渠道退款,退款时间不一等,最快的可以秒退,最慢的可能需要数个小时后才能退回,请用户耐心等待关注一下即可。(写卡失败的原因可能是卡芯片污损,可以准备橡皮擦几下再重新购气即可,如果还是不行的话,建议用户到煤气公司相应管理站换卡即可)

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