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市消协提醒:微信购物维权难

2018-03-15 08:41:14 来源:晋城广电网    编辑:柳夏

  
  从2017年消费投诉数据可以看出,消费者咨询微信购物的电话猛增。根据新《消费者权益保护法》规定,非现场购物可享受七天无理由退货。微信购物属于非现场购物的一种,但因为没有合法的第三方支付平台,消费者直接支付给销售方,当消费者的权益受到侵害时,只能被动等待销售者主动联系,享受七天无理由退货,这就失去了第三方监督,完全取决于销售者的诚信,如果销售者故意不联系消费者,那么消费者的侵权损害将很难得到维护。

  市消协提醒消费者:非现场购物尽量选择有合法第三方支付平台的商家,以更好维护自己的合法权益。

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