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网购商品后如何保障自身权益

2018-11-15 11:40:00 来源:市消费者协会    编辑:柳夏

  双十一零点钟声一敲响,年底网购促销活动就拉开了序幕。尽管说,买买买是一件令人愉快的事情,但是付了钱并不一定代表就可以稳稳地买到“好商品”。因此,晋城市消费者协会提醒消费者:网购商品验货不可或缺。

  消费者在收到商品时要当着投递员的面仔细验收商品,防止货不对版和商品物流中造成的损坏。确认货品完好无损、并与选购商品一致或符合约定后再签收。

  消协提醒:消费者收到商品现场开箱验货是消费者应尽的义务,如果消费者没有开箱验货,事后发现商品有问题,则消费者承担主要责任。所以消费者要坚持“到货必验”的原则,发现商品有问题要及时与物流和商家联系,才能更清楚的确定责任,这样才能维护好自身权益。

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