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【新闻快评】解决办证难还需“多管齐下”

2015-05-28 14:58:56 来源:太行日报 编辑:淑毅

      □鲍志华

       泽州县大阳镇南社村韩女士抱养了一个女孩,孩子现在已7岁,却因为没有出生证一直上不了户(5月19日《太行日报·晚报版》)。巴公镇巴公三村的马先生7年前买了一辆二手货车却因为各种原因始终办不下道路运输证,让他郁闷不已(5月21日《太行日报·晚报版》)。

       最近本报热线连续接到多起群众反映办证难的事,让人忍不住有话想说。办证看上去虽然是小事,但却事关群众切身利益;办证难不难,一定程度上也直接体现政府部门的办事效率和工作作风。

      中国人“证”多是不争的事实。每个人还未出生就要准生证,买房要办房产证,上学要争取毕业证,结婚要有结婚证,做生意要有营业证,五花八门的各种证件,没有几个人能躲得开。而说起办证中的难处,相信很多人都有不少“苦水”,求人说好话是免不了的,如果遇到个态度差点的办事员,让你多跑几趟也不算冤枉,碰到稍复杂点的证件,持续几年都办不下来。

       办证难到底难在哪?尽管每个人的遭遇各有不同,而且每次“不能办”的有关部门也都能给出充分的理由和借口。但细细分析可以发现,多数情况下的“不能办”或“拖着不办”,并非法律法规明确禁止不能办的事,很多时候是由于人为因素造成的。办证程序复杂、环节太多,是老百姓反映最多、最头疼的,有的则是因为执行政策太教条、不够灵活造成的,比如,办这个证件却需要先提供另外一堆证明,明明是抱养的孩子,要想上户却必须亲生父母出证明,但亲生父母又一时半会找不着。乍看上去似乎谁都没有错,但事情却陷入了一种“死循环”,群众干着急没办法。

       综合来看,办证难很多时候并非真的很难,而是与有关部门的办事方式和工作作风有关系。解决办证难,首先需要抓住当前简政放权的契机,进一步简化办理程序,砍掉不必要的繁文缛节;其次要继续提升服务水平,公开办事流程,切实落实首问办结、一次性告知等制度,让老百姓尽量少跑冤枉路;三是要创新工作思路和方法,有关部门在执行政策规定时要多从人民群众的实际需求出发,本着“法无禁止即可为”的原则,能办的尽量想办法办,尽量让老百姓少跑路快办事。

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